Preguntas frecuentes

En Lumux comparamos tarifas de luz entre más de 50 comercializadoras de toda España para identificar la opción más económica y adecuada para tu consumo. Analizamos tu situación energética, potencia contratada y hábitos de uso para proponerte la mejor alternativa. Además, gestionamos todo el proceso de cambio sin coste y te acompañamos después para asegurarnos de que sigues obteniendo el máximo ahorro posible.

Trabajamos tanto con particulares como con empresas que buscan reducir sus facturas y mejorar su eficiencia energética. Desde hogares que desean pagar menos cada mes, hasta negocios consolidados que necesitan un estudio más preciso de su consumo, nuestro servicio se adapta a muchos perfiles. También ayudamos a propietarios de comunidades y a quienes gestionan segundas residencias o viviendas vacacionales.

Nuestros servicios son totalmente gratuitos para el cliente final. En Lumux no cobramos por realizar el estudio, por comparar tarifas ni por gestionar el cambio de comercializadora. Nuestro modelo se basa en la transparencia: si no logramos ahorrarte dinero, no pagas absolutamente nada. Esto nos permite ofrecer un servicio honesto, sin sorpresas y sin costes ocultos para el usuario.

Garantizamos a nuestros clientes un ahorro superior al 25 % en su factura de luz siempre que exista una tarifa más competitiva disponible. Si no encontramos una opción que te permita reducir tus costes, no realizamos ningún cambio. Además, hacemos un seguimiento posterior para asegurarnos de que sigues pagando el precio más adecuado según la evolución del mercado y tus necesidades reales de consumo.

A diferencia de otros comparadores, en Lumux priorizamos la transparencia por encima de cualquier acuerdo comercial. Nuestro objetivo es conseguir un ahorro real, no recomendar la opción que más nos beneficie. Ofrecemos un análisis personalizado, seguimiento continuo y atención humana para resolver dudas en cualquier momento. Nuestro compromiso es claro: si no ahorras, no cambias y, si cambias, te acompañamos durante todo el proceso.

Nuestro equipo acumula varios años de experiencia en el sector energético y en la comercialización de tarifas de luz. Aunque Lumux como marca es joven e innovadora, conocemos bien el funcionamiento del mercado, las comercializadoras y la evolución de precios. Gracias a ello podemos ofrecer análisis precisos, recomendaciones fiables y un acompañamiento continuo enfocado en el ahorro real del cliente.